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よくあるご質問
FANY Online Ticketのご利用に関するヘルプガイド
オンラインチケットの購入方法を教えてください。
ご希望の公演ページより「購入する」ボタンを選択し、画面の指示に従ってお支払い手続きを完了させてください。購入完了後、ご登録のメールアドレスに視聴URLが送付されます。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）および、コンビニ決済、キャリア決済をご利用いただけます。
購入したチケットのキャンセルや払い戻しはできますか？
商品の性質上、決済完了後のキャンセル・変更・払い戻しは一切承っておりません。公演内容や視聴環境を事前によくご確認の上、ご購入ください。
見逃し配信（アーカイブ）はありますか？
多くの公演で見逃し配信を実施しておりますが、期間や有無は公演ごとに異なります。詳細は各公演の商品説明ページをご確認ください。
視聴推奨環境について教えてください。
安定したインターネット環境（Wi-Fi推奨）にて、最新版のブラウザ（Google Chrome, Safari等）をご利用ください。通信制限や速度低下による視聴不良については責任を負いかねます。
領収書の発行は可能ですか？
マイページの「購入履歴」より、該当する注文の領収書（インボイス対応）をPDF形式でダウンロードいただけます。